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대한민국 대표 IT 솔루션 기업 굿모닝아이텍
회사소식
굿모닝아이텍, IT서비스관리 국제표준 ‘ISO 20000’ 인증 취득
공지사항
2022-10-24
• 지난 2020년 ISO 9001(품질경영시스템)에 이어 2년만에 IT서비스관리 시스템 인증까지 취득
• “고객 서비스 품질 및 대외 신뢰도 향상을 위한 또 하나의 계기될 것으로 기대”
[사진설명] 국제표준화기구(ISO) 요구기준 통과하여 발급된 굿모닝아이텍㈜ 서비스관리시스템인증서 “ISO20000”
굿모닝아이텍(대표이사 이주찬)은 경영시스템 인증서비스 전문 기관인 ‘IGC인증원’을 통해 국제표준화기구(ISO)가 제정한 IT서비스관리시스템 ‘ISO/IEC 20000-1:2018’(이하 ISO 20000) 심사를 통과하여 본 인증을 취득했다고 밝혔다.
ISO 20000 은 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 국제표준 인증 규격이다. 굿모닝아이텍이 이번에 취득한 인증에 대한 범위는 회사의 ‘인프라 솔루션 제품 및 제공하는 서비스 등’이다. ISO가 요구하는 IT서비스관리 기준들에 대한 적합성 여부를 심사받고 이 기준들에 모두 적합하다는 인증을 받은 것이다.
참고로 굿모닝아이텍은 지난 2020년 8월 품질경영시스템 인증인 ISO 9001을 취득한 바 있다. 회사는 이번 ISO 20000 인증 취득을 위해 올해 1월부터 전담팀을 구성해 ISO 요구사항의 중요한 항목인 ‘제반 프로세스 관리를 위한 문서화’ 작업에 착수했다.
ISO 20000 인증은 고객에게 세계적 수준의 IT 서비스 제공을 보장함과 더불어 서비스 유지관리 절차 확립에 따른 비용 절감 효과를 기대할 수 있고 조직의 서비스 관리가 국제표준 요구사항에 맞게 수행된다는 점을 인증 받았다는 의미가 있다.
특히 이번 인증 심사를 대비해 IT 서비스 관리 분야 중 ▲리스크 관리 ▲서비스 관리 ▲관계 및 협력관리 ▲수요 및 공급 관리 ▲서비스 설계 및 개발 관리 등 총 21가지 프로세스 관리 표준 지침을 수립했고 이를 위해 총 27개의 관리기능을 활용했다.
굿모닝아이텍 관계자는 이번 인증 취득과 관련해서 “ISO 인증은 효율적인 IT 운영 및 서비스 관리체계의 확보를 의미한다”며, “ISO 인증을 통해 회사가 공급하는 솔루션 및 서비스 품질 수준 향상은 물론 대외 신뢰도 향상의 계기가 될 것으로 기대한다”라고 말했다.
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<굿모닝아이텍㈜에 대해>
굿모닝아이텍㈜(대표이사 이주찬, www.goodmit.co.kr)은 멀티클라우드, 빅데이터 및 AI 그리고 정보보호 솔루션을 전문으로 공급하는 기업이다. 가상화 및 클라우드 시스템 구축을 위한 위한 VMware를 비롯해 Naver Cloud, GCP, AWS, Azure클라우드, 델테크놀로지와 시스코의 서버, 넷앱과 퓨어스토리지의 저장 장치, 백업 및 재해복구를 위한 Veeam 그리고 빅데이터 플랫폼 클라우데라와 머신러닝을 위한 GPU전문 기업 엔비디아 등 IT 인프라 구성을 위한 다양한 솔루션을 보유하고 있다. 또한, 정보보호 분야로도 영역을 활발하게 넓혀서 통합 패스워드관리 솔루션인 APPM, 격리를 통한 보안 솔루션인 Menlo Security와 클라우드 보안 솔루션 AKAMAI등 업계를 리딩하는 정보보호 솔루션을 공급하고 있다. 참고로, 전체 임직원 340여명 중 엔지니어의 비율이 약 80%에 가까운 국내 최다의 ‘가상화 및 시스템 엔지니어’를 보유하고 있는 기업 중 하나이다.
• “고객 서비스 품질 및 대외 신뢰도 향상을 위한 또 하나의 계기될 것으로 기대”
[사진설명] 국제표준화기구(ISO) 요구기준 통과하여 발급된 굿모닝아이텍㈜ 서비스관리시스템인증서 “ISO20000”
굿모닝아이텍(대표이사 이주찬)은 경영시스템 인증서비스 전문 기관인 ‘IGC인증원’을 통해 국제표준화기구(ISO)가 제정한 IT서비스관리시스템 ‘ISO/IEC 20000-1:2018’(이하 ISO 20000) 심사를 통과하여 본 인증을 취득했다고 밝혔다.
ISO 20000 은 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 국제표준 인증 규격이다. 굿모닝아이텍이 이번에 취득한 인증에 대한 범위는 회사의 ‘인프라 솔루션 제품 및 제공하는 서비스 등’이다. ISO가 요구하는 IT서비스관리 기준들에 대한 적합성 여부를 심사받고 이 기준들에 모두 적합하다는 인증을 받은 것이다.
참고로 굿모닝아이텍은 지난 2020년 8월 품질경영시스템 인증인 ISO 9001을 취득한 바 있다. 회사는 이번 ISO 20000 인증 취득을 위해 올해 1월부터 전담팀을 구성해 ISO 요구사항의 중요한 항목인 ‘제반 프로세스 관리를 위한 문서화’ 작업에 착수했다.
ISO 20000 인증은 고객에게 세계적 수준의 IT 서비스 제공을 보장함과 더불어 서비스 유지관리 절차 확립에 따른 비용 절감 효과를 기대할 수 있고 조직의 서비스 관리가 국제표준 요구사항에 맞게 수행된다는 점을 인증 받았다는 의미가 있다.
특히 이번 인증 심사를 대비해 IT 서비스 관리 분야 중 ▲리스크 관리 ▲서비스 관리 ▲관계 및 협력관리 ▲수요 및 공급 관리 ▲서비스 설계 및 개발 관리 등 총 21가지 프로세스 관리 표준 지침을 수립했고 이를 위해 총 27개의 관리기능을 활용했다.
굿모닝아이텍 관계자는 이번 인증 취득과 관련해서 “ISO 인증은 효율적인 IT 운영 및 서비스 관리체계의 확보를 의미한다”며, “ISO 인증을 통해 회사가 공급하는 솔루션 및 서비스 품질 수준 향상은 물론 대외 신뢰도 향상의 계기가 될 것으로 기대한다”라고 말했다.
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<굿모닝아이텍㈜에 대해>
굿모닝아이텍㈜(대표이사 이주찬, www.goodmit.co.kr)은 멀티클라우드, 빅데이터 및 AI 그리고 정보보호 솔루션을 전문으로 공급하는 기업이다. 가상화 및 클라우드 시스템 구축을 위한 위한 VMware를 비롯해 Naver Cloud, GCP, AWS, Azure클라우드, 델테크놀로지와 시스코의 서버, 넷앱과 퓨어스토리지의 저장 장치, 백업 및 재해복구를 위한 Veeam 그리고 빅데이터 플랫폼 클라우데라와 머신러닝을 위한 GPU전문 기업 엔비디아 등 IT 인프라 구성을 위한 다양한 솔루션을 보유하고 있다. 또한, 정보보호 분야로도 영역을 활발하게 넓혀서 통합 패스워드관리 솔루션인 APPM, 격리를 통한 보안 솔루션인 Menlo Security와 클라우드 보안 솔루션 AKAMAI등 업계를 리딩하는 정보보호 솔루션을 공급하고 있다. 참고로, 전체 임직원 340여명 중 엔지니어의 비율이 약 80%에 가까운 국내 최다의 ‘가상화 및 시스템 엔지니어’를 보유하고 있는 기업 중 하나이다.